|
| فایل های مربوط به نرم افزار |
| تنظیمات Microsoft office word در دستگاههای کاربری |
برای مشاهده اطلاعات سربرگ هادر Header و آدرس های موجوددر footer |
|
نحوه استفاده از زیرسیستم رهگیری پیگیری
|
در اطلاعات اصلی کلیه نامه ها در بخش مشخ در و آدرس های صات گزینه ای با نام شماره پیگرد وجود دارد، این شماره مخصوص ارباب رجوع جهت پیگیری نامه طریق از وب کیوسک، اینترنت، تلفن گویا و SMS می باشد. |
| ابزار کاربری |
برای روش نصب به صفحه تنظیمات سیستم رجوع کنید. |
| flash player |
درصورت استفاده نسخ Windows قبل از Windows XP می بایست Flash Player از داخل محیط نرم افزاری نصب گردد . به صفحه تنظیمات سیستم رجوع شود
برای دریافت آخرین نسخه flash player به سایت www.adobe.com یا مسیر زیر مراجعه بفرمائید.
آخرین نسخه flash player |
| فایل مخصوص Vista |
در صورت استفاده از Windows Vista و یا Windows 7 می بایست قبل از نصب ابزار کاربری فایل مخصوص vista نصب گردد سپس بقیه تنظیمات صورت گیرد. |
| راهنمای نصب ابزار كاربري ديدگاه و تنظيمات مربوط به مرورگر اينترنت در Active Directory |
برای سهولت نصب ابزار کاربری به جای نصب بر روی سیستم هر کاربر، استفاده از این روش پیشنهاد می شود. |
| فایل دسترسی سریع |
با نصب این فایل آیکون دسترسی سریع بروی صفحه Desktop اضافه می شود |
| |
| فایل های آموزشی |
| فرمت فیلد موضوع |
برای مشاهده می توانید به صفحه شرح وظایف رابطین گزینه 6 فاز عملیات سازی نیز رجوع کنید. |
| فایل پرسش و پاسخ |
با دریافت این فایل می توانید پرسش و پاسخ های متداول کاربران را مشاهده کنید. |
| رفع مشکلات ویندوز 7 |
جهت رفع مشکلات نرم افزار در ویندوز7 فایلهای مذکور را نصب نمایید. |
|
| فایل های مورد نیاز |
| فرم امضاء |
برای مشاهده می توانید به صفحه رابطین اتوماسیون و یا شرح وظایف رابطین گزینه 3 مرحله راه اندازی نیز رجوع کنید. |
| دریافت نمونه Template نامه |
برای مشاهده چگونگی ساخت template می توانید به صفحه رابطین اتوماسیون و یا شرح وظایف رابطین اتوماسیون گزینه 4 مرحله راه اندازی سیستم مراجعه کنید. |
|
روش ایجاد template نامه
|
|
| فونت های گروه B |
فونت های گروه B باید در سیستم ها نصب شود تا نامه ها و template ها را با فرمت درست و بدون به هم ریختگی خوانده شوند. |
|
| سایر فایل ها |
| اسامی رابطین اتوماسیون |
برای مشاهده می توانید به صفحه اسامی رابطین اتوماسیون نیز رجوع کنید. |
| واژه نامه |
با دریافت واژه نامه می توانید واژه هایی که در نرم افزار اتوماسیون به کار می رود را مشاهده کنید. |
|
فرم درخواست برگزاری کلاسهای آموزشی اتوماسیون |
جهت درخواست برگزاری کلاسهای آموزشی لطفا فرم را تکمیل نموده و ارسال فرمایید. |
|
|
| |
|