مسئول مددکاری : آقای ناصر همتی

 کلیاتی از شرح وظایف و نقش مددکاری در بیمارستان :

        شناسایی نیازها و پاسخ به نیازهای بیماران بویژه بیماران نیازمند دریافت بسته های خدمات رفاهی و حمایتی .

    شناخت موسسات رفاهی و داشتن دانش کاملی از نظام ارائه ی خدمات در جامعه و شناخت راههای کار کردن در ساختار این گونه موسسات به نفع بیماران .

    بررسی مسائل و مشکلات بهداشتی درمانی ، خانوادگی ، اجتماعی ، اقتصادی ، فرهنگی و ... بیماران در ارتباط اجتماعی با بیماری . ( مددکار اجتماعی باید از این مساله شناخت کافی داشته باشد که متغیرهای اجتماعی ، فرهنگی و اقتصادی تأثیری مهم بر بیماری و بهبودی بیمار دارند . در ثانی شناخت و آگاهی از این مطلب که چگونه بیماری و بستری شدن بر کارکردهای خانواده اثر منفی می گذارد ، دارای اهمیت بسیار است ).

        اتخاذ راه حلهای مناسب و متناسب با وضعیت و ویژگی های بیمار جهت رفع مشکل آنان با بهره گیری از امکانات و منابع مختلف .

    بررسی وضعیت مالی بیماران و اعلام نظر تخصصی و حل مشکل پرداخت هزینه های مالی بیماران    بی بضاعت از محل اعتبارات مصوب و سایر منابع موجود .

        راهنمایی و هدایت بیماران جهت استفاده از خدمات بیمه ای و تعمیم و گسترش بیمه همگانی .

    شناسایی و پیگیری مشکلات مراجعین در استفاده از خدمات درمانی و بیمارستانی و ارائه ی طرح کمکی و اقدامات مددکاری بمنظور حل این مشکلات .

        حل مشکل نگهداری و اقامت بیماران بی سرپرست یا مجهول الهویه .

        ایجاد همگرایی بین وظایف بیماران و وظایف بیمارستان .

        یافتن زمینه مشترک و فصل مشترک بین خدمات بیمارستان و نیازهای احساس شده بیماران .

    مشارکت فعال بمنظور قادرسازی و ارتقاء توانمندیهای مالی بیمارستان از طریق بهره گیری از حداکثر ظرفیت منابع درآمدزا . ( هر چه مؤسسه از نظر شرایط مالی توانمندتر باشد به همان میزان مددکاری می تواند ظرفیت کمی و کیفی کمک رسانی به مددجویان خود را افزایش دهد )

        تأثیر حرفه ای و تلاش در جهت بهبود رویه و خط مشی های موسسه و بالابردن کارایی و سودمندی خدمات بیمارستان .

        جلوگیری از اتلاف منابع درآمدی و سوءاستفاده از امکانات بیمارستان خارج از ضوابط قانونی .

        اقدام جهت جلوگیری از تبعیض و و حذف آن در واگذاری کارها و فعالیت ها و خط مشی های استخدامی بیمارستان .

        حفظ روحیه و اراده ایجاد تغییر مثبت در فرهنگ کاری سیستم و روابط متقابل بین کارکنان بیمارستان .

        تلاش برای استفاده از شیوه های نوین انجام کار .

    تلاش در راستای افزایش میزان رضایت مندی مراجعین از سیستم ارائه ی خدمات بیمارستانی با توجه به اصل مهم مراجع محوری و مشتری سازی .